سياسة الخصوصية والشروط والأحكام
نرحّب بكِ في متجر Scarvella Hijab Style. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنكِ توافقين على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الموضّحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر.
أولاً: سياسة الخصوصية
نلتزم في Scarvella Hijab Style بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، ونستخدم هذه البيانات فقط بما يخدم تجربة التسوق بأمان وشفافية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
بيانات الطلبات
بيانات الدفع (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة)
2. استخدام المعلومات
معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الشحن
تحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء
إرسال إشعارات أو عروض تسويقية (عند موافقة العميل)
3. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من أي استخدام غير مصرح به أو اختراق أو إفصاح غير قانوني.
4. مشاركة البيانات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
شركات الدفع الإلكتروني
الجهات الرسمية عند الطلب القانوني
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع، ويمكن للمستخدم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
6. حقوق المستخدم
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
تعديل أو تحديث البيانات
حذف البيانات، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها
ثانياً: الشروط والأحكام
1. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام هذا الموقع لأغراض التسوق الشخصية فقط، ويُمنع إساءة استخدام الموقع أو التلاعب بالأسعار أو الطلبات.
2. المنتجات والأسعار
جميع المنتجات المعروضة تخضع للتوافر
الأسعار الموضحة تشمل التفاصيل المعروضة وقت الطلب
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق
3. الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة أثناء الطلب
في حال وجود خطأ في التسعير أو البيانات، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب وإخطار العميل
4. الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة الشحن
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة
يجب على العميل التأكد من صحة عنوان الشحن
5. الاستبدال والاسترجاع
يخضع الاستبدال أو الاسترجاع لسياسة المتجر المعلنة
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم
يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع، ما لم يكن الخطأ من المتجر
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) هي ملك حصري لـ Scarvella Hijab Style، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
7. التعديلات
يحتفظ Scarvella Hijab Style بالحق في تعديل سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
8. التواصل
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة داخل المتجر.